Handelsbetingelser

Senest opdateret: 25. oktober 2026

Sælger

Sælger er RETAIL ApS, CVR 18179830, Vadstedvej 221, Svenstrup, 8450 Hammel, e-mail [email protected], telefon +45 38 62 51 97.

Bestilling og aftale

Et prissvar på en forespørgsel gælder i 7 dage, medmindre andet står i svaret. Købet er bindende, når du har bekræftet bestillingen, og vi har sendt en ordrebekræftelse.

Priser og betaling

Priser er i danske kroner. For forbrugere er priserne inkl. moms, for erhvervskunder ekskl. moms. Betalingsfristen står i ordrebekræftelsen eller fakturaen. Ved for sen betaling kan der beregnes renter efter renteloven.

Ændringer i ordren

Ændringer efter bekræftelse gælder kun, når begge parter har accepteret dem. Merpris oplyses, før ændringen gennemføres.

Afhentning og aflysning

Afhentning sker på et aftalt tidspunkt. Kan du ikke komme, så giv besked senest dagen før, så finder vi et nyt tidspunkt uden omkostninger.

Fortrydelse og reklamation

Ved køb på afstand har forbrugere 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, dog ikke for varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer. Forbrugere har 2 års reklamationsret efter købeloven.

Ansvar

Over for erhvervskunder er vores ansvar begrænset til varens købesum, og indirekte tab dækkes ikke. Forbrugeres ufravigelige rettigheder påvirkes ikke.

Fortrolighed

Oplysninger om dit køb behandles fortroligt og bruges kun til at gennemføre handlen, også efter at den er afsluttet.

Tvister

Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved de almindelige danske domstole. Forbrugere kan klage til Center for Klageløsning eller via EU's klageportal.